Als u een bestelling geplaatst heeft krijgt u bericht over uw betaling. In de meeste gevallen wordt dit direct verwerkt, echter met een bankoverboeking kan dit 1 à 2 werkdagen duren.

Zodra wij bericht krijgen van betaling gaan we de bestelling klaarmaken voor verzending. Wij hebben echter geen invloed op het leveringstraject, dat door derden wordt gedaan.
Verwerking en levering van de bestelling kunnen samen tussen 2 en 10 werkdagen duren.
Mocht het langer duren, bijvoorbeeld doordat een product niet op voorraad is dan krijgt u daarover bericht.

Betaling:

Aan betaling via iDEAL of via overboeking zijn geen administratiekosten verbonden.
Voor andere betalingsmogelijkheden worden administratiekosten in rekening gebracht, zie hiervoor onderstaande tabel:

Voor meer uitleg over veilig betalen en wat de betalingen inhouden kijk dan hier

Verzending:
Chrisel ReelTechnics maakt voor de bezorging van uw bestellingen gebruik van pakketdiensten.
Bij bestellingen binnen Nederland met een bedrag boven € 500 met uitzondering van pallet verzendingen, worden geen verzendkosten in rekening gebracht.

Retourneren:

Voor alle aankopen geldt een retourrecht van 7 dagen. Dit houdt in dat de klant het recht heeft binnen 7 dagen de artikelen in originele verpakking te retourneren.
Het recht op retourneren vervalt bij speciaal bestelde artikelen, bestellingen met afwijkende prijsafspraken en bestellingen van meerdere identieke artikelen met hetzelfde artikelnummer, tenzij er sprake is van garantie.
U dient vooraf contact met ons op te nemen via e-mail. De geretourneerde artikelen mogen niet gebruikt of beschadigd zijn, en moeten (indien van toepassing) voorzien zijn van onbeschadigde en volledige verpakking. De kosten voor de verzending komen ten laste van de koper, met uitzondering van garantiegevallen. In het laatste geval zal Chrisel ReelTechnics de verzendkosten direct na ontvangst van het pakket op uw rekening terugstorten.
Ongefrankeerde retourzendingen worden in alle gevallen geweigerd.

Na ontvangst van uw zending en goedkeuring door Chrisel ReelTechnics over de staat van het product, wordt binnen 14 dagen het betaalde bedrag teruggestort. Chrisel ReelTechnics behoudt zich het recht voor om retourzendingen te weigeren, of slechts een gedeelte van het aankoopbedrag terug te betalen indien het artikel is beschadigd of indien het vermoeden bestaat dat het artikel is gebruikt.